• Καζίνο Χαλκιδικής. "Καζίνο Magic Πόρτο Καρράς".(Έναρξη λειτουργίας 18/5/1995).
  Ανήκει στην Εταιρεία "Καζίνο Πόρτο Καρράς Α.Ε." όπου συμμετέχουν η Αμερικανική Εταιρεία Casino Magic και η "Τουριστική Γεωργική Αγροτική Εξαγωγική Α.Ε.".

• Καζίνο Λουτρακίου. "Καζίνο Club Hotel". (Έναρξη λειτουργίας 12/9/1995).
  Ανήκει την κοινοπραξία "Club Hotel Loutraki" η οποία απαρτίζεται από την Ισραηλινών συμφερόντων εταιρεία "Powerbrook Plc" και από την θυγατρική εταιρεία του Δήμου Λουτρακίου "Καζίνο Λουτρακίου Α.Ε.". (η οποία συμμετέχει με ποσοστό 12%).

• Καζίνο Ξάνθης. "Καζίνο Xanthi". (Έναρξη λειτουργίας 1/12/1995).
  Ανήκει στην Κοινοπραξία "Καζίνο Θράκης Α.Ε.".

• Καζίνο Πάτρας. "Καζίνο Rio". (Έναρξη λειτουργίας 3/8/1996).
  Ανήκει στην Κοινοπραξία "Theros International Gaming" με κύριους μέτοχους την Αμερικανικών συμφερόντων εταιρεία "Kenny Constraction" και τους αδελφούς Μαυράκη.

• Καζίνο Θεσσαλονίκης. "Καζίνο Regency Hyatt". (Έναρξη λειτουργίας 29/8/1996).
  Ανήκει σε Κοινοπραξία στην οποία συμμετέχουν η Αμερικανικών συμφερόντων Ξενοδοχειακή εταιρεία "Hyatt" (σε ποσοστό 50%), οι ναυτιλιακές επιχειρήσεις Λασκαρίδη κατά 40% και η Εταιρεία Ν.Ι. Θεοχαράκης (10%).

• Καζίνο Σύρου. "Καζίνο Αιγαίου". (Έναρξη λειτουργίας 19/4/1997).
  Ανήκει στην Κοινοπραξία "Καζίνο Αιγαίου Α.Ε." με μετόχους την ΔΕΤΑΕ δηλαδή την "Δημοτική Επιχείρηση Τουριστικής Ανάπτυξης Ερμούπολης" (40%), την "Alco International S.A." (25%), την "Olympic Amusements S.A." (40%) και τις ICM Consultants (5%) και ESM (5%).

Εντός του 1998 αναμένεται η λειτουργία των Καζίνο στην Φλώρινα και στη Ρόδο. Το ιδιωτικό καζίνο στη Ρόδο που ανήκει στην Κοινοπραξία "Καζίνο Ρόδου Α.Ε." στην οποία συμμετέχει κατά 33% η κατασκευαστική εταιρεία "Μηχανική Α.Ε." θα στεγαστεί στο ξενοδοχείο των "Ρόδων" σύμφωνα με την από 9/10/96 σύμβαση μεταξύ του Ελληνικού Δημοσίου και της Κοινοπραξίας, και αναμένεται έναρξη λειτουργίας του το καλοκαίρι του 1998. Όσον αφορά τις υπόλοιπες άδειες, ισχύει η ανάκληση της άδειας για το καζίνο στην Αθήνα (Φλοίσβος), και η κατάργηση των αδειών για τα καζίνο Δοϊράνης και Ιωαννίνων.

Τα καζίνο είναι ιδιωτικές κερδοσκοπικές επιχειρήσεις που λειτουργούν υπό την εποπτεία και τον έλεγχο του Κράτους. Το Κράτος καρπώνεται το μεγαλύτερο ποσοστό από κάθε εισιτήριο εισόδου, καθώς και ένα σημαντικό μέρος από τον τζίρο του κάθε καζίνο. Λέγοντας "τζίρο" στα καζίνο εννοούμε τα χρήματα που διακινούνται, δηλαδή τα χρήματα που οι παίκτες χάνουν αλλά και κερδίζουν.

Ο έλεγχος στα καζίνο γίνεται τόσο από ελεγκτές του ΕΟΤ, όσο και από εφοριακούς υπαλλήλους. Η εποπτική αρχή των καζίνο είναι η Επιτροπή Καζίνο, ανεξάρτητη διοικητική αρχή, με προεδρεύοντα ανώτατο δικαστικό λειτουργό και μέλη ανώτατα στελέχη του δημοσίου. Την Επιτροπή επικουρεί η Διεύθυνση Καζίνο του υπουργείου Ανάπτυξης. Το υπουργείο είναι αρμόδιο για τον συνεχή έλεγχο των μέσων και των υλικών διεξαγωγής των τυχερών παιχνιδιών, την συνεχή και επιτόπου εποπτεία της ορθής διεξαγωγής των παιχνιδιών με ελεγκτές καθ' όλη τη διάρκεια λειτουργίας των επιχειρήσεων καζίνο, τη βεβαίωση σε καθημερινή βάση των εσόδων των καζίνο και τον έλεγχο καταβολής στο Δημόσιο του αναλογούντος ποσοστού, τον έλεγχο και την επιθεώρηση της πορείας εξέλιξης της κατασκευής εγκαταστάσεων τουριστικής υποδομής που λόγω της σύμβασης οφείλουν να υλοποιήσουν οι κάτοχοι αδειών λειτουργίας καζίνο, καθώς και την μελέτη και συγκρότηση ρυθμιστικών μέτρων και νομοθετικών πράξεων για αποτελεσματικότερη λειτουργία των επιχειρήσεων καζίνο. Η λειτουργία της Διεύθυνσης Καζίνο του υπουργείου Ανάπτυξης έχει ως εξής: Τα έσοδα του Δημοσίου βεβαιώνονται σε καθημερινή βάση, ενώ οι επιχειρήσεις στέλνουν κάθε μήνα στην κεντρική υπηρεσία του υπουργείου αναλυτικά στοιχεία με όλα τα οικονομικά αποτελέσματα προσκομίζοντας μαζί και τα παραστατικά καταβολής των οικονομικών υποχρεώσεών τους προς το Δημόσιο.

Σκοπός των επιχειρήσεων καζίνο είναι ο κατά το δυνατόν μεγαλύτερος τζίρος και η μεγιστοποίηση του κέρδους τους. Για να πετύχουν την προσέλευση όσο το δυνατόν περισσότερων πελατών, πρέπει να είναι σε θέση να παρέχουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες έτσι ώστε ο κάθε πελάτης που θα επισκεφθεί ένα καζίνο, να αισθάνεται όμορφα και άνετα στο περιβάλλον και τον χώρο που κινείται κατά τη διάρκεια παραμονής του. Οφείλουν συνεπώς τα καζίνο, να ανακαλύπτουν και να διαμορφώνουν τέτοιες συνθήκες που να ικανοποιούν και να ψυχαγωγούν τους πελάτες τους έτσι ώστε να τους προσελκύουν συνεχώς. Αυτή άλλωστε είναι και η πολιτική της εκσυγχρονιστικής τάσης του τζόγου.

Για το λόγο αυτό, και εξαιτίας της μεταξύ τους ανταγωνιστικότητας, τα καζίνο προσφέρουν σήμερα στους πελάτες τους μια ευχάριστη ατμόσφαιρα καθώς και πολλές δελεαστικές προσφορές που συναρπάζουν τον κάθε πελάτη, ιδιαίτερα δε εάν αυτός έχει και μια επιρρεπή τάση προς τον τζόγο. Βέβαια, σε αρκετές περιπτώσεις που κύρια σχετίζονται με την ιδιοσυγκρασία και την ψυχοσύνθεση των πελατών, καλλιεργούν έμμεσα μια λανθάνουσα και ίσως απατηλή εικόνα σχετικά με το τι είναι το καζίνο και τι επιδιώκει από τον κάθε πελάτη-παίκτη. Στις περιπτώσεις αυτές όμως, η ευθύνη βαρύνει τον πελάτη κατά κύριο λόγο, ο οποίος πρέπει να κάνει συνειδητή επιλογή των σκοπών του και να έχει κατανοήσει εκ των προτέρων τι ακριβώς αναζητά κάθε φορά που επισκέπτεται τον χώρο ενός καζίνο.

Τα καζίνο είναι κερδοσκοπικές επιχειρήσεις. Έχει μάλλον περάσει ανεπιστρεπτί ο καιρός που τα καζίνο σκέπαζαν τη ρουλέτα με μαύρο "κρέπι", που σήμαινε ότι το τραπέζι έχει κλείσει λόγω πτώχευσης. Σήμερα τα καζίνο έχουν οργανωθεί έως την τελευταία λεπτομέρεια καθώς συμμετέχουν στη σύστασή τους εύρωστες οικονομικά επιχειρήσεις, απαρτίζονται από κορυφαία διοικητικά στελέχη και αποτελούν στην πλειοψηφία τους επιχειρήσεις με πολύ μεγάλο τζίρο και σημαντικά κέρδη.

Βέβαια, δεν είναι όλα τα καζίνο "ισομεγέθη". Η προσέλευση των πελατών καθώς ο τζίρος μεταξύ των Ελληνικών Ιδιωτικών καζίνο εμφανίζει σημαντικές αποκλίσεις από καζίνο σε καζίνο. Για παράδειγμα, μέσα στο 1997 το καζίνο της Θεσσαλονίκης έκοψε περίπου 1.050.000 εισιτήρια, του Λουτρακίου περί τα 750.000, του Ρίου περίπου 135.000, της Χαλκιδικής περίπου 125.000, της Ξάνθης 80.000 και τέλος της Σύρου περίπου 28.000 εισιτήρια. Από πλευράς τζίρου, με βάση την απόδοση ανά παίκτη, δηλαδή του τζίρου ανά εισιτήριο, περισσότερο κερδοφόρες ήταν το 1997 κατά σειρά τα καζίνο Λουτρακίου, Ρίου, Ξάνθης, Χαλκιδικής, Θεσσαλονίκης, Σύρου.

Από επίσημα στατιστικά στοιχεία ο τζίρος ανά παίκτη σε κάθε καζίνο είναι περίπου 180.000 δρχ. ανά ημέρα. Κατά το 1997 ο τζίρος των καζίνο ανήλθε, όπως γνωρίσαμε και από τον πίνακα 1-1, σε περίπου 425 δις δραχμές εκ των οποίων το καθαρό κέρδος των επιχειρήσεων προσεγγίζει τα 100 δις. Τα ποσά που χάθηκαν στα καζίνο το 1997 είναι περίπου 90 δις. Από αυτά τα 35 δις εισέπραξε το Δημόσιο και περί τα 2 δις οι Δήμοι.

Όπως προαναφέραμε τα ιδιωτικά Ελληνικά καζίνο εμφανίζουν σημαντικές διαφορές στον τζίρο τους. Ορισμένα έχουν πολύ υψηλό τζίρο και μεγάλα κέρδη, ενώ κάποια άλλα αρκετά μικρότερο. Ως επιχείρηση, το κάθε καζίνο έχει σημαντικά λειτουργικά έξοδα τα οποία πρέπει να είναι σε θέση να καλύψει. Επίσης για να καταστεί κερδοφόρα επιχείρηση, χρειάζεται πελάτες-παίκτες. Έτσι, το κάθε καζίνο, ανακαλύπτει δελεαστικές προτάσεις ώστε να πείσει τους πελάτες να έρθουν στον χώρο του καζίνο έστω και από περιέργεια αρχικά, με απώτερο σκοπό να γίνουν κάποια στιγμή τακτικοί πελάτες-παίκτες. Μερικές από τις δελεαστικές προτάσεις που προσφέρει το κάθε καζίνο μπορεί να είναι:

Δωρεάν ποτά, buffet, θεάματα, μεταφορά, μουσικές και καλλιτεχνικές εκδηλώσεις, κληρώσεις κερδοφόρες με δώρα όπως ταξίδια, διαμονή σε ξενοδοχεία (τα περισσότερα καζίνο λειτουργούν σε ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις), ρολόγια, κοσμήματα, μοτοσικλέτες, αυτοκίνητα κ.ά., σε συνδυασμό με οργανωμένη εξυπηρέτηση και άψογη συμπεριφορά από το προσωπικό του. Μα πάνω απ' όλα προσφέρει αυτό που αρέσει και ελκύει την πλειοψηφία των ατόμων: Την ιδέα και την αίσθηση του εύκολου και γρήγορου κέρδους, και μάλιστα με σημαντικές πιθανότητες σε σχέση με άλλα τυχερά παιχνίδια όπως γνωρίσαμε στα προηγούμενα.



Το Καζίνο ως Επιχείρηση

Η Διοικητική Διάρθρωση του Καζίνο

Το καζίνο ως επιχείρηση απασχολεί πολυάριθμο υπαλληλικό προσωπικό διαφορετικών καθηκόντων. Θα μπορούσαμε να παρατηρήσουμε ότι η όλη λειτουργική και διοικητική δομή του καζίνο είναι σε μεγάλο βαθμό, ιεραρχικού μοντέλου και πυραμιδικής μορφής. Δηλαδή υπάρχει μια διαβάθμιση καθηκόντων ενώ σε ορισμένους χώρους υφίσταται αλληλοσυσχέτιση υπευθυνοτήτων παράλληλα με τον καταμερισμό εργασιών.

Πιο συγκεκριμένα η διοικητική διάρθρωση του καζίνου έχει ως εξής:

Το κάθε καζίνο, ως επιχείρηση, ανήκει σε κάποια ιδιοκτήτρια εταιρεία ή κοινοπραξία η οποία έχει ορίσει το διοικητικό της συμβούλιο.

Η ιδιοκτήτρια εταιρεία ή η κοινοπραξία στην οποία ανήκει η άδεια λειτουργίας του καζίνο, επιλέγει τον Διευθυντή του καζίνο (Casino Manager). Καθήκον και ρόλος του Διευθυντή είναι να ελέγχει, να εποπτεύει και να γνωρίζει κυριολεκτικά τα πάντα, οτιδήποτε δηλαδή συμβαίνει στους χώρους του καζίνο.

Στο αμέσως πιο κάτω επίπεδο από τον Casino Manager είναι οι Shift Supervisor ή Senior Pit Boss. Αυτοί είναι οι υπεύθυνοι βάρδιας που αναπληρώνουν τον Διευθυντή του καζίνο. Οι βάρδιες είναι συνήθως οκτάωρες. Έτσι, εάν ένα καζίνο λειτουργεί 24 ώρες, απαιτούνται τρεις υπεύθυνοι βάρδιας.

Κάτω από τον Shift Supervisor υπάρχει ο Pit Boss. O Pit Boss είναι ο προϊστάμενος ενός Pit. Λέγοντας Pit, εννοούμε τον χώρο όπου βρίσκεται διατεταγμένη μια συγκεκριμένη ομάδα τραπεζιών παιχνιδιών του καζίνο. Για παράδειγμα, ένα Pit μπορεί να αποτελείται από τέσσερα τραπέζια του παιχνιδιού Ρουλέτα ή από τρία τραπέζια του παιχνιδιού Μπλάκτζακ και ένα τραπέζι παιχνιδιού Πόκερ. Σκόπιμο όμως είναι, εάν αυτό είναι εφικτό, το Pit να περιλαμβάνει τραπέζια του ίδιου παιχνιδιού, για καλύτερη εποπτεία. Κάθε καζίνο, ανάλογα με το μέγεθός του, κατανέμει και καθορίζει τα Pit του, άρα και τους Pit Boss. Για βέλτιστο έλεγχο, τα τραπέζια ενός Pit τοποθετούνται ως επί το πλείστον ελλειπτικά.

Κάτω από τον Pit Boss είναι ο Floorman ή Inspector. Οι Floorman είναι υπεύθυνοι συνήθως για ένα ή δύο τραπέζια.

Τέλος, κάτω από τον Floorman είναι ο Dealer, υπεύθυνος για την διεξαγωγή του παιχνιδιού.

Ανακεφαλαιώνοντας λοιπόν μπορούμε να παρατηρήσουμε και να διακρίνουμε τα εξής:

Το προσωπικό του καζίνο που είναι επιφορτισμένο για την εποπτεία των παιχνιδιών και των dealer καλείται "Pit Critters".
Το χαμηλότερο επίπεδο του "Pit Critter" είναι ο Inspector ή Floorman, υπεύθυνος για πολύ μικρό αριθμό τραπεζιών (και των αντίστοιχων Dealer).
Το επόμενο επίπεδο του "Pit Critter", υπεύθυνο για αρκετούς Floorman και τα τραπέζια τους είναι ο Pit Boss που εποπτεύει ένα Pit.
Το επόμενο επίπεδο είναι ο επικεφαλής (Lead) Pit Boss που καλείται Shift Supervisor ή Senior Pit Boss.
Και ο "πατέρας" όλων των "Pit Critters" είναι ο Casino Manager.
Έτσι, η πλήρης διοικητική διάρθρωση ενός καζίνο, παρουσιάζεται στο ακόλουθο σχήμα.

Σχήμα 2-1 Πυραμιδική διάταξη της διοικητικής δομής ενός Καζίνο

Το ακόλουθο σχήμα δείχνει ιεραρχικά την δενδροειδή διάταξη της διοικητικής δομής που περιγράψαμε.

Ε-Μ : ΕΤΑΙΡΙΑ - ΜΕΤΟΧΟΙ
Δ.Κ : ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΚΑΖΙΝΟ (CASINO MAΝAGER)
Υ.B : ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΒΑΡΔΙΑΣ (SHIFT SUPERVISOR)
Υ.0.Τ.: ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΟΜΑΔΑΣ ΤΡΑΠΕΖΙΩΝ (PIT BOSS)
I : ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΝΟΣ Ή ΛΙΓΩΝ ΤΡΑΠΕΖΙΩΝ (FLOORMAN Ή INSPECTOR).

Σας ενδιαφέρει το βιβλίο "Ο Κόσμος Του Καζίνο" και θέλετε να το αποκτήσετε; Κάντε κλικ εδώ για να το παραγγείλετε!